由您或系统隐藏的商品将进入商品列表 → 档案部分。
归档商品无法通过在Ozon上搜索找到。买家将在下列位置在30天内看到它们,其状态为“无现货”:
- 在自己的收藏夹列表中;
- 在直接链接中;
- 在商品其他变体的卡片中。
商品自动归档 #
系统每周对平台上的所有商品进行一次检查并将把不符合效益标准的商品归档。这些商品卡片:
- 影响买家找到所需商品;
- 使Ozon运行变慢,而处理它们的费用也无法收回。
商品将进入商品列表 → 档案部分,其状态将为“自动归档”。每天可以恢复10张以下商品卡片,限额更新时间为莫斯科时间03:00。
恢复后,商品卡片将重新进入自动验证。如果效益条件没有完成,那么我们将把商品卡片退回到档案中。
一些书籍的子类目可以无限制恢复。
效益标准 #
类目 | 我们什么时候隐藏商品卡片 |
---|---|
书籍 电子书”、“有声读物”、“数字有声读物”、“二手书籍”、“印刷书籍:按需印刷”、”再版、古董豪华版“、“印刷书籍:教育文献”子类目除外。 |
如果最近80天内: • 没有完成的配送——交给买家的订单; • Ozon仓库中没有库存; • 没有因模板、搜索结果推广和品牌货架的收费。 如果在创建商品卡片后已过去超过30个日历日。 |
其他类目 | 如果在最近60天内商品卡片满足了以下所有条件,那么我们将把它隐藏: •至少有一半的时间库存仅在您的仓库中——我们考虑60天中至少有30天对买家可用的FBS和realFBS工作模式下的商品; • 没有完成的配送——交给买家的订单; • 没有因模板或搜索结果推广的收费,并且在检查时没有开通模板。 |
将商品归档 #
当您的仓库均无现货时,商品将无法在Ozon平台上购买。在此情况下,其在个人中心商品列表中的库存数量将显示为 “0”。
如果您未在30天内补货,商品将从Ozon平台上的搜索结果中消失。
如果您无法补货或有意下架此商品,可以将其转移到商品归档库。归档以后,它将从您个人中心的商品汇总列表中消失,并出现在 商品和价格 → 商品列表 页中的 档案 栏目。您也可以将其从 档案 恢复至商品列表中。
将商品归档需要如下步骤:
- 请进入商品和价格 → 商品列表 → 所有商品部分并选择一件或多件商品。
- 确认具体商品一行中,以及 Ozon仓库 栏和 我的仓库 栏中的数值均为 “0”。
- 如果您选择了:
- 一件商品:点击 并选择 移动到存档。
- 几件商品:点击 操作 → 移动到存档。
被选中的商品将转移至 档案。
您可以在按类目分类的商品(XLS文件报告中查看归档商品。为了下载报告,请进入商品和价格 → 商品列表 → 档案页面。
如何将归档的商品恢复至商品汇总列表 #
一天内,您可以恢复不超过10张带有“自动归档”状态的卡片。我们将在莫斯科时间03:00更新限额。
如果您决定在Ozon平台上重新上架此商品,可将它从商品归档库恢复:
- 请进入商品和价格 → 商品列表部分的档案选项卡并选择一件或多件商品。
- 点击 操作 → 恢复。
被选中的商品将转移至商品汇总列表。在此之后,您便能够再次管理这些商品。
当您注明商品在贵方仓库中的具体数量时,商品将再次出现在Ozon平台上。如果商品在转移至商品归档库前尚未通过审核,则需要在通过审核后才能在Ozon平台上开始销售。
如果在下一次检查时商品不活跃且无效益,那么我们将重新隐藏其卡片。
删除商品 #
您将无法完全删除已通过审核的商品。我们会保存商品信息,以便您能够再次在Ozon平台上上架此商品。
如果商品尚未通过审核,您可以将其删除:
- 打开 商品和价格 → 商品列表 页中的 档案 栏目,勾选一件或几件商品。
- 点击 操作 → 删除。
被选中的商品将被删除,且无法再次恢复。
保留商品 #
保留的商品是买家已订购的商品。如果买家已经在Ozon上支付了订单,商品被视为保留商品。
保留商品后,此商品将从可用商品中消失,并转移至备用状态。它不再可以在Ozon平台上购买。只要商品处于备用状态,就不能将其移至归档库。
处理订单后(当您在个人中心中点击 处理订单 按钮),此商品的备用状态将消失,不再计入库存数量。如果买家在您点击 处理订单 按钮之前取消订单,可订购的商品数量将自动提高。