Информация на странице актуальна только для стран СНГ.

Чтобы вам было проще определиться с ценовой политикой, Ozon рассчитывает и показывает минимальную стоимость, по которой продаются аналогичные товары:

• у конкурентов на Ozon;
• у конкурентов или у вас на других площадках.

Если аналогичных товаров нет на других площадках, система не сможет рассчитать стоимость.

Посмотреть рыночные цены #

Рыночные цены можно посмотреть на странице Товары и цены → Цены на товары или Товары и цены → Список товаров на карточке позиции.

Определение рыночных цен #

Для определения рыночной цены Ozon:

• использует ссылки на аналогичные позиции на других торговых площадках с учётом единиц одного товара в комплекте;
• анализирует цены на аналогичный товар у конкурентов на Ozon.

Вы можете посмотреть добавленные ссылки и предложить свои на карточке товара в блоке Ссылки на конкурирующие товары.

Если рыночная цена отображается неверно, например, её значение не умножается на количество товара в комплекте:

1. Перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров.
2. В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
3. В настройках характеристик проверьте поле Количество заводских упаковок. Если оно пустое, заполните его.

При сравнении товаров внутри Ozon могут сравниваться цены на один товар в разных регионах одной страны.

Добавить ссылку #

Аналогичные товары на Ozon система добавляет к сравнению автоматически. Вы можете предложить ссылку на аналогичный товар на другой площадке, который продаёте вы или другой продавец. Цены в списке будут автоматически обновляться и учитываться при определении рыночной цены.

Система принимает ссылки только на площадки из списка.

Список площадок #

Чтобы предложить ссылку на другую площадку:

1. Откройте карточку товара: перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары и нажмите на цену.
2. В разделе Управление ценами в блоке Ссылки на конкурирующие товары нажмите Добавить ссылки.
3. Укажите ссылку. Чтобы добавить ещё одну, нажмите Добавить ссылку.
4. Нажмите Отправить на проверку. Если проверка пройдёт успешно, в течение 72 часов система добавит новые данные на карточку товара.

Добавить ссылки для нескольких товаров #

Вы можете предложить ссылки на другие площадки сразу для нескольких позиций:

1. Перейдите на страницу Товары и цены → Проверить ссылки на другие площадки.
2. Нажмите Скачать шаблон.
3. Заполните файл:
   • На странице Добавление ссылок укажите ссылки на товары — в столбце справа от ссылки в выпадающем списке выберите Предложить.
   • Если у товара уже есть ссылка и она отличается от вашей, замените ссылку на новую.
   • Редактируйте только поля в столбцах зелёного цвета, не меняйте значения в других ячейках — они рассчитываются автоматически.

Чтобы получить корректную ссылку на другую площадку, найдите нужный товар и добавьте его в избранное. Затем из избранного снова перейдите на карточку товара и скопируйте эту ссылку.

Система добавит предложенные ссылки на карточку товара в блок Товар на других площадках в течение 72 часов после прохождения проверки. Если вы считаете, что ссылка на товар с другой площадки искажает ваш индекс цен, можете на неё пожаловаться.

Цена или наличие товара отличаются от данных на другой площадке #

Информация о наличии товара или его цене могут отличаться, если:

• Вы не авторизованы на сайте конкурента — при расчёте рыночной цены учитываем цену со скидкой, но только в тех случаях, когда эту скидку могут получить все или практически все покупатели.

• Цена товара изменилась или товар закончился уже после получения данных. Данные обновятся при следующей проверке цен. Ozon проверяет цены на товар на других площадках и обновляет рыночные цены раз в сутки.

Если цена и наличие товара долго не меняются, вы можете пожаловаться на ссылку.

В сравнение попал не тот товар #

Различия товаров могут быть неочевидны. Выделите преимущества вашего товара так, чтобы они были легко заметны покупателям.

Вы можете пожаловаться на ссылку, если уверены, что:

• проблема не связана с описанием на карточке;
• товар на Ozon и другой площадке различаются — при этом не важно, являетесь вы продавцом товара на обеих площадках или нет.

Пожаловаться на ссылку #

1. Нажмите на значок рядом с ссылкой.
2. Выберите и подробно опишите причину, по которой ссылка не подходит:
   • нет в наличии,
   • неверная цена,
   • не мой товар,
   • сайт магазина недоступен.
3. Нажмите Отправить.

Ozon рассмотрит на ссылку и исправит данные, если они окажутся некорректными.

Если результат проверки вас не устраивает, отправьте запрос повторно.